ГАРАНТИЯ И СЕРВИС

Ваши действия при наступлении гарантийного случая:

Свяжитесь с нами
Для получения консультации по гарантийному случаю, пожалуйста, заполните форму, а также фото или видео, подробно описывающие проблему:

Отправляя данную форму, вы даете согласие на использование персональной информации в маркетинговых целях и соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработки персональных данных

Условия гарантийного обслуживания

Гарантийный срок на всю продукцию MY CHAIR, в том числе на игровые кресла, офисные кресла, составляет __ месяцев и исчисляется с даты покупки. В течение этого срока компания “MY CHAIR” предоставляет запасные части на случай повреждений, вызванных производственным браком материала или изготовления.

Гарантия распространяется на новые изделия, собранные в соответствии с инструкцией и рекомендациями производителя.

Правила эксплуатации игровых и офисных кресел

1

Внимательно ознакомьтесь с инструкцией по сборке и неукоснительно следуйте ей при сборке кресла.
2

При сборке кресла проверяйте прочность конструкций и закрепляющих элементов
3

Эксплуатируйте кресло только в сухих отапливаемых и хорошо проветриваемых помещениях. Кресло не предназначено для эксплуатации при температурных условиях ниже 0°С и выше 50°С и в условиях повышенной влажности воздуха более 70-75%.
4

Кресло не предназначено для эксплуатации на открытом воздухе, а также для хранения в гараже или на балконе в холодное время года.
5

Не следует ставить рядом с обогревателями, системами отопления и другими источниками тепла. Минимально допустимое расстояние до тепловых приборов – не менее полуметра.
6

Кресло предназначено исключительно для одного человека – не рекомендуется сидеть на кресле одновременно более чем одному человеку.
7

Не рекомендуется превышать максимально допустимую нагрузку на кресло.
8

Не ставьте на кресло предметы с острыми углами и краями и не перевозить на нем тяжелые предметы.
9

Не катайтесь на кресле и не используйте его не по назначению.
10

Не пользуйтесь креслом на скользкой или неровной поверхности пола.
11

Не сидите на краю сиденья, не вставайте на сиденье, а также не сидите на подлокотниках и не создавайте динамической нагрузки на них.
12

Не поднимайте компьютерное кресло за подлокотники или за спинку. Переносите кресло держась за низ сиденья.
13

Не допускайте ударов по креслу и любых других видов экстремальных нагрузок.
14

Избегайте попадания прямых солнечных лучей на кресло. Под воздействием солнечного света постепенно выгорает краситель обивки, разрушается декоративное покрытие, происходит старение мебели.
15

Не допускайте попадания на поверхность кресла влаги, а также различных жидкостей, окрашивающих и растворяющих веществ, которые способны повредить покрытие изделия.
16

При доставке кресла в холодное время года, приступайте к его эксплуатации спустя сутки после нахождения в помещении с комнатной температурой.
17

Старайтесь правильно и аккуратно пользоваться механизмами.
18

Не прилагайте дополнительных усилий на механизмы, рычаги и другие узлы при настройке кресла.
19

После сборки отрегулируйте кресло в соответствии с размерами и формой вашего тела. Убедитесь, что высота, ширина и глубина сиденья, высота и ширина спинки, функция откидывания, подлокотники, подголовник, подушка для шеи и подушка для поддержки поясницы соответствуют вашей осанке и вам комфортно находиться в кресле.
20

Производите проверку механизмов, подтяжку крепежей и фиксирующих элементов кресла каждые полгода.
21

Регулируйте наклон спинки аккуратно, сначала активируйте рычаг, а только потом давайте нагрузку. Не регулируйте наклон спинки при активированном механизме качания.
22

Не рекомендуется есть и пить за рабочим и/или игровым местом
23

Не рекомендуется находится в кресле без одежды, т.к. длительное воздействие пота на обивку кресла из экокожи приводит к растрескиванию покрытия.
24

Регулярно чистите кресло. Для ухода за креслом рекомендуется использовать пылесос на минимальной мощности и/или сухую химчистку. Не применяйте растворители, спирт, ацетон, бензин и любые другие средства, не предназначенные для этих целей.

Внимание

Изделия, поврежденные вышеописанными способами, не считаются некачественными и, следовательно, не подлежат гарантийному ремонту, замене или возврату.

В категории “игровые и офисные кресла” гарантия не распространяется:

1

На повреждения, возникшие в результате несоблюдения инструкции по эксплуатации, использования не по назначению, неправильной сборки, ухода или обслуживания продукции в соответствии с инструкциями и рекомендациями производителя
2

На повреждения, возникшие в результате несоблюдения инструкции по эксплуатации, использования не по назначению, неправильной сборки, ухода или обслуживания продукции в соответствии с инструкциями и рекомендациями производителя
3

При переделке или модификации изделия
4

На умышленные или случайные повреждения, возникшие в результате внешнего механического воздействия, в том числе на удары, столкновения с другими предметами, контакты с животными и другие случаи, которые привели к повреждению деталей или материалов/обивки (например, проколы, порезы, царапины, повреждения резьбы и др.)
5

На повреждения, возникшие в результате неправильной транспортировки, неправильном хранении или других причин, независящие от производителя
6

На повреждения, возникшие при контакте с влагой, включая прямой контакт с водными или органическими растворителями, в том числе человеческий пот, а также на случаи, когда изделие находилось на открытом воздухе или во влажной среде, например в ванной комнате
7

На повреждения, вызванные воздействием термических факторов (прямых солнечных лучей, радиаторов, обогревателей и другие), которые могут вызывать разрушение материалов (всех частей и обивки изделия)

Воплотите
в жизнь
вашу мечту

MY BOAT

В КАТАЛОГ